利用規約
F.F.B.株式会社(以下「当社」といいます)が提供する「UUULA(ウーラ)」サービス(以下「本サービス」といいます)の利用に関して、以下のとおり利用規約(以下「本規約」といいます)を定めます。本サービスの利用者(以下「ユーザー」といいます)は、本規約に同意の上、本サービスをご利用ください。
第1条(適用範囲)
- 本規約は、ユーザーと当社との間の本サービスの利用に関する一切の関係に適用されます。
- 本規約は、Webブラウザ版(以下「Web版」といいます)およびスマートフォンアプリ版(以下「アプリ版」といいます)を含む、本サービスの全ての提供形態に適用されます。
- 当社が本サービス上で掲載するご利用ガイドやヘルプ、お知らせ等(以下「個別規定」といいます)は、本規約の一部を構成するものとします。本規約と個別規定の内容が異なる場合には、個別規定の内容が優先するものとします。
第2条(定義)
本規約において使用する用語の定義は、以下のとおりとします。
1. 「本サービス」とは、当社が「UUULA」の名称で提供するSNS分析・写真撮影支援・動画編集等のサービスの総称をいい、以下の機能を含みますが、これに限られません。- SNS分析機能: Instagram、TikTok、YouTubeのアカウント分析、投稿分析、フォロワー分析、ハッシュタグ分析等
- アプリ機能: カメラ撮影・写真編集、動画撮影・編集、カメラガイドライン、Instagramグリッドプレビュー等
- AI分析機能: 生成AIを活用した投稿分析等
- ファンアクション機能: コメント・メンション・タグ付けの管理、返信、いいね等
- コミュニケーション機能: オンラインサロン(トピック・投稿・コメント)、レクチャー動画等
- トラッキングURL機能: リンククリック数の計測
2. 「ユーザー」とは、本規約に同意の上、当社所定の手続きに従い本サービスの利用登録を行った法人または個人をいいます。3. 「アカウント」とは、ユーザーが本サービスを利用するために登録するIDおよびパスワードの組み合わせをいいます。4. 「ユーザーコンテンツ」とは、ユーザーが本サービスを通じて投稿、送信、保存、またはその他の方法で提供するデータ、テキスト、画像、動画、その他のコンテンツをいいます。5. 「SNSアカウント」とは、Instagram、TikTok、YouTube等の外部SNSサービスにおけるユーザーのアカウントをいいます。6. 「カンパニー」「ブランド」「ショップ」とは、本サービスにおける組織単位をいい、ユーザーはいずれかの組織に所属します。第3条(利用登録)
- 本サービスの利用を希望する者は、当社所定の方法により利用登録の申込みを行うものとします。
- 当社は、利用登録の申込みを行った者が以下の各号のいずれかに該当する場合、利用登録を承認しないことがあり、その理由については一切の開示義務を負わないものとします。
- 虚偽の事項を申告した場合
- 本規約に違反したことがある者からの申込みである場合
- その他、当社が利用登録を相当でないと判断した場合
- ユーザーは、登録情報に変更が生じた場合、速やかに当社所定の方法により変更手続きを行うものとします。
第4条(アカウントの管理)
- ユーザーは、自己の責任において、本サービスのアカウント(ログインID・パスワード)を適切に管理するものとします。
- ユーザーは、アカウントを第三者に利用させ、または譲渡、貸与、売買等をしてはなりません。
- アカウントの管理不十分、使用上の過誤、第三者の不正使用等によりユーザーに損害が生じた場合、当社は一切の責任を負いません。
- ユーザーのアカウントによりなされた本サービスの利用は、当該ユーザーによりなされたものとみなし、ユーザーはそれにより生じた利用料金その他の債務の一切を負担するものとします。
第5条(利用料金および支払い)
- 本サービスの利用料金は、当社が別途定める料金表に従うものとします。
- ユーザーは、当社が指定する支払方法により、所定の期日までに利用料金を支払うものとします。
- ユーザーが利用料金の支払いを遅滞した場合、当社は本サービスの全部または一部の提供を停止できるものとします。
- 当社は、ユーザーの利用するサービスプラン(Instagram分析、TikTok分析、YouTube分析、アプリ機能等)に応じた機能を提供します。ご契約プランに含まれない機能はご利用いただけません。
- 既にお支払いいただいた利用料金は、当社に債務不履行がある場合を除き、返金いたしません。
第6条(提供するサービス)
1. 当社は、ユーザーのご契約内容に応じて、以下のサービスを提供します。- Instagram分析サービス: Instagramビジネスアカウント・クリエイターアカウントの投稿分析、フォロワー分析、ハッシュタグ分析、ライバルアカウント分析、ファンアクション管理、AIによる分析、自動いいね機能、グリッドプレビュー、トラッキングURL、CSV出力等
- TikTok分析サービス: TikTokアカウントの投稿分析、CSV出力等
- YouTube分析サービス: YouTubeチャンネルの動画・Shorts分析、CSV出力等
- アプリサービス: カメラ撮影(セルフタイマー、カメラガイドライン、フィルター、クロップ機能付き)、写真編集・加工、動画撮影・編集(テンプレート、マルチビュー、速度調整機能付き)、スタジオ(画像管理)、Instagramグリッドプレビュー等
- コミュニケーションサービス: オンラインサロン(トピック・投稿・コメント機能)、レクチャー動画視聴等
2. 当社は、ユーザーに事前に通知することなく、本サービスの内容を変更し、または本サービスの提供を中止することができるものとし、これによってユーザーに生じた損害については一切の責任を負いません。第7条(外部サービスとの連携)
1. 本サービスの一部の機能は、以下の外部サービスのAPI(Application Programming Interface)を利用して提供されます。- Facebook / Instagram: Meta Platform(旧Facebook社)が提供するInstagram Graph API等
- TikTok: TikTok社が提供するTikTok API
- YouTube / Google: Google社が提供するYouTube Data API v3、YouTube Analytics API等
2. ユーザーは、外部サービスとの連携にあたり、各外部サービスの利用規約およびプライバシーポリシーに同意したものとみなします。
3. 外部サービスの仕様変更、障害、提供停止等により、本サービスの一部機能が利用できなくなる場合があります。この場合、当社は可能な限り速やかにユーザーに通知するよう努めますが、これによりユーザーに生じた損害について当社は一切の責任を負いません。
4. ユーザーは、外部サービスの認証情報(Facebook認証、TikTok認証、Google認証等)の有効期限管理を自ら行うものとし、認証の失効によりデータの取得が停止した場合、当社はその責任を負いません。
第8条(AI機能の利用)
- 本サービスでは、生成AI(人工知能)を活用した分析・提案機能を提供します。AI機能には、投稿分析レポート等が含まれます。
- AI機能による分析結果および提案内容は、参考情報として提供されるものであり、その正確性、完全性、有用性等を保証するものではありません。
- ユーザーは、AI機能の出力結果を利用する場合、自己の責任において判断・利用するものとします。
- AI機能の利用にあたり、ユーザーのSNSアカウントデータ(投稿内容、フォロワー情報、分析データ等)がAI処理のために利用される場合があります。当該データの取り扱いについては、当社のプライバシーポリシーに従います。
第9条(ユーザーコンテンツ)
- ユーザーは、本サービスを通じて投稿・保存するユーザーコンテンツについて、自ら適法な権利を有していること、および第三者の権利を侵害していないことを保証するものとします。
- ユーザーコンテンツの著作権はユーザーに帰属します。ただし、ユーザーは、当社に対し、本サービスの提供・改善・宣伝に必要な範囲で、ユーザーコンテンツを利用(複製、翻案、公衆送信等を含む)する非独占的な権利を許諾するものとします。
- 当社は、以下の各号に該当するユーザーコンテンツを、事前の通知なく削除できるものとします。
- 法令または本規約に違反するもの
- 公序良俗に反するもの
- 第三者の権利を侵害するもの
- その他、当社が不適切と判断したもの
第10条(禁止事項)
ユーザーは、本サービスの利用にあたり、以下の行為をしてはなりません。
- 法令または公序良俗に違反する行為
- 犯罪行為に関連する行為
- 当社、他のユーザー、または第三者の知的財産権、肖像権、プライバシー権、名誉その他の権利または利益を侵害する行為
- 本サービスのサーバーまたはネットワークの機能を破壊し、または妨害する行為
- 本サービスの運営を妨害するおそれのある行為
- 他のユーザーに関する個人情報等を収集または蓄積する行為
- 不正アクセスをし、またはこれを試みる行為
- 他のユーザーに成りすます行為
- 反社会的勢力に対して直接的または間接的に利益を供与する行為
- 本サービスを通じて取得したデータを、当社の許可なく第三者に販売、譲渡、公開する行為
- 当社が提供するAPIまたは本サービスに対し、自動化された手段(ボット、クローラー、スクレイピングツール等)を用いて過度なリクエストを送信する行為
- 本サービスのリバースエンジニアリング、逆コンパイル、逆アセンブルを行う行為
- 外部サービス(Instagram、TikTok、YouTube等)の利用規約に違反する態様で本サービスを利用する行為
- 本サービスの自動いいね機能その他の自動操作機能を、外部サービスの規約に反する態様で使用する行為
- その他、当社が不適切と判断する行為
第11条(本サービスの提供の停止等)
1. 当社は、以下のいずれかの事由があると判断した場合、ユーザーに事前に通知することなく本サービスの全部または一部の提供を停止または中断することができるものとします。- 本サービスにかかるシステムの保守点検または更新を行う場合
- 地震、落雷、火災、停電、天災またはウイルスの蔓延等の不可抗力により、本サービスの提供が困難となった場合
- 外部サービス(Instagram、TikTok、YouTube等)のAPIの障害または仕様変更により、本サービスの提供が困難となった場合
- その他、当社が本サービスの提供が困難と判断した場合
2. 当社は、本サービスの提供の停止または中断により、ユーザーまたは第三者が被ったいかなる損害についても、一切の責任を負いません。
第12条(利用制限およびアカウントの削除)
1. 当社は、ユーザーが以下のいずれかに該当する場合には、事前の通知なく、ユーザーに対して、本サービスの全部もしくは一部の利用を制限し、またはユーザーとしての登録を抹消することができるものとします。- 本規約のいずれかの条項に違反した場合
- 登録情報に虚偽の事実があることが判明した場合
- 利用料金の支払いを遅滞し、当社の催告後も支払わない場合
- 当社からの連絡に対し、一定期間回答がない場合
- その他、当社が本サービスの利用を適当でないと判断した場合
2. ユーザーは、当社所定の方法により、自らアカウントを削除することができます。アカウントの削除により、当該アカウントに関連するデータ(画像、動画、分析データ、ハッシュタグデータ等)は削除され、復旧できません。
3. 当社は、本条に基づき当社が行った行為によりユーザーに生じた損害について、一切の責任を負いません。
第13条(知的財産権)
- 本サービスに関する一切の知的財産権(著作権、特許権、商標権、ノウハウ等を含みますが、これに限りません)は、当社または当社にその利用を許諾している者に帰属します。
- ユーザーは、本サービスを通じて提供されるコンテンツ(カメラフィルター、カメラガイドライン、動画テンプレート、レクチャー動画、オンラインサロンの投稿等)を、本サービスの利用目的の範囲内でのみ使用できるものとし、当社の事前の書面による承諾なく、複製、転載、改変、二次利用等を行ってはなりません。
第14条(保証の否認および免責事項)
- 当社は、本サービスに事実上または法律上の瑕疵(安全性、信頼性、正確性、完全性、有効性、特定の目的への適合性、セキュリティなどに関する欠陥、エラーやバグ、権利侵害などを含みます)がないことを明示的にも黙示的にも保証しておりません。
- 当社は、本サービスに起因してユーザーに生じたあらゆる損害について、当社の故意または重過失に起因する場合を除き、一切の責任を負いません。
- 当社は、外部サービス(Instagram、TikTok、YouTube等)から取得するデータの正確性、完全性、リアルタイム性について保証しません。外部サービスのAPI仕様に起因するデータの遅延・欠損・不正確性について、当社は責任を負いません。
- 当社は、AI機能による分析結果、提案内容の正確性、信頼性、妥当性について保証しません。
- 当社は、本サービスの利用により、ユーザーのSNSアカウントに対して外部サービスによるペナルティ(アカウント凍結等)が課された場合、一切の責任を負いません。
第15条(損害賠償)
- 当社は、本サービスに関連して当社の故意または重過失によりユーザーに損害が生じた場合、当該損害を賠償する責任を負います。
- 前項の場合における当社の損害賠償額は、当該損害が生じた月の直前12ヶ月間にユーザーが当社に支払った利用料金の総額を上限とします。
第16条(秘密保持)
- ユーザーは、本サービスの利用に関連して当社が秘密として管理する情報を、当社の事前の書面による承諾なく、第三者に開示または漏洩してはなりません。
- 前項の義務は、本サービスの利用終了後も存続するものとします。
第17条(規約の変更)
- 当社は、必要と判断した場合には、ユーザーに通知することなくいつでも本規約を変更することができるものとします。
- 変更後の本規約は、当社所定のウェブサイトに掲示した時点から効力を生じるものとします。
- ユーザーが本規約の変更後に本サービスを利用した場合、当該ユーザーは変更後の規約に同意したものとみなします。
第18条(通知)
当社からユーザーに対する通知は、本サービス上での表示、登録されたメールアドレスへの電子メール送信、またはプッシュ通知により行うものとし、当該通知が発信された時点で到達したものとみなします。
第19条(権利義務の譲渡の禁止)
ユーザーは、当社の書面による事前の承諾なく、利用契約上の地位または本規約に基づく権利もしくは義務を第三者に譲渡し、または担保に供することはできません。
第20条(準拠法・裁判管轄)
- 本規約の解釈にあたっては、日本法を準拠法とします。
- 本サービスに関して紛争が生じた場合には、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
以上